A lo largo de mi carrera de sistemas, me he topado con muchos diferentes de usuarios: el latoso, el que se siente usuario avanzado porque le cambia el protector de pantalla a su pc, el que no tiene ni puta idea pero no lo reconoce, el realmente avanzado, el que no sabe pero aprende y el usuario.
Este ultimo dirán que que onda, pero les explicaré: es aquel que realmente tiene el nivel de usuario.
La gente de sistemas no esperamos que ustedes resuelvan los problemas por nosotros. Nada mas lejos de la verdad. Lo que queremos es que dominen el nivel mínimo de usuario que requiere usar una pc, solamente eso. Que no nos molesten con “No prende mi pc” si no han prendido el no break antes :)
Pero como eso seguramente sucederá cuando ya no haya computadoras en el mundo, ahí les va una colección de anécdotas recopiladas por mi y mis compañeros de sistemas Si alguno de los que lea esto se siente identificado (o es el protagonista de la anécdota :) ) con la pena, pero no nos aguantamos la risa.
Imagínese que usted es del departamento de sistemas y le pasa lo siguiente.
a) Usted esta tranquilamente tomándose un café cuando alguien viene a gritarle como desesperado que la impresora no funciona. Usted se levanta y cuando llega a la impresora se caga de la risa porque:
· No esta prendida
· No tiene toner
· Mi favorito: NO TIENE HOJAS
Que pendejos somos los de de sistemas ¿verdad? Por mi parte, ya enseñe a mis impresoras a que griten “NO HAY PAPEL!!!” :)
b) Mientras usted esta pensando como pasar a formato de texto para el SAT la declaración de impuestos de la compañía, alguien llega a hacerla de a pedo porque su “Contraseña” no funciona. Usted se para mentando madres, y cuando llega a la computadora, se da cuenta que el usuario escribió su password donde va el nombre de usuario, y el espacio de password esta vacío.
Nuevamente que pendejos somos ¿no? No se apure, yo a mis usuarios les pego dos post it en la pantalla: uno dice “Aquí va el usuario” y el otro “Aquí va la contraseña”
c) Mientras usted esta actualizando su hi5, alguien llega gritando que cada vez que manda a imprimir, le aparece un mensaje de error y esta harto de que eso pase, que quiere imprimir en paz. Usted, se levanta, va a la computadora, y junto al reloj de Windows se encuentra el famoso mensaje que dice así “El documento se ha enviado con éxito a la impresora”
De veras que con usted no se puede ¿verdad? Pa que le ponen mensajes al Windows, usted pueda adivinar que tiene son solo que le digan “Que la computadora manda un error”. Pendejo!!!
d) Mientras revisa cuantas “nenas” han respondido sus mensajes en el FaceBook, alguien viene a grito pelado haciéndola de pedo porque ha mandado a imprimir 10 veces un documento de 50 hojas a la impresora principal de la empresa y no ha salido ¡ni madres!!! Usted va a la computadora, y se da cuenta que el usuario ha enviado el documento al plotter de la empresa. Cuando llega al plotter, ya tiene una tira de 15 metros por 2 de ancho impresa con la tarea de Ciencias Naturales de la hija del usuario.
Ni como ayudarlo; usted de plano esta perdido ¿Cómo se le ocurre cargar en plotter con un rollo de papel de 1600 pesos semisatinado para pruebas de color? Debería haberle puesto un rollo de papel de baño ¡carajo!!
e) Esta usted pensando que es viernes y tiene todo el fin de semana para actualizar su blog en Blogger, cuando llega el dueña de la empresa hecho una furia diciendo que usted es un pobre pendejo que no sabe hacer nada, que las computadoras están hechas un asco y que para acabarla de chingar no sirve el teclado de su finísima Pavilion HP 9999. Después de recoger lo que queda de su dignidad y la de su madre (que también fue mencionada en la plática), se dirige a la computadora, le echa un vistazo y aprieta la tecla Bloq Num, para que ya le sirva el “teclado de numeritos” al señor.
Olvídelo, usted de plano, no sirve para esto. En lugar de andarla pendejeando, todos los días debe revisar que esa tecla este encendida en las 30 computadoras de la empresa antes de que lleguen los usuarios.
Usted arrastra su humanidad a su cubículo ( si a usted le va poca madre, tendrá oficina, si no, lo pondrán en el lugar donde menos estorbe) y mira el reloj de la pared . . . 8:10 a.m. . . . hace diez minutos que entró a trabajar . . . .
Atte
Elde Sistemas
P.D. El promedio de vida de un informático es 60 años . . . no porque no pueda vivir más, sino porque no es vida vivir mas de eso aguantando estas chingaderas . . .